CRMとは
CRM（Customer Relationship Management）とは、顧客管理ツールのことを指します。本来はマーケティングの手法を指す言葉ですが、営業活動全般をサポートする機能を備えることにより、顧客管理をサポートするCRMソフトを導入する企業は年々増加傾向にあります。
主な機能
・ 顧客情報管理・ データ分析
・ メール配信
・ 名刺管理
CRM
本来はマーケティングの手法を指す言葉ですが、営業活動全般をサポートする機能を備えることにより、顧客管理をサポートするCRMソフトを導入する企業は年々増加傾向にあります。
・ データ分析
・ メール配信
・ 名刺管理
